13 маусым
  • Бұл жолды өзің жүрмейінше, бизнес оңай деген иллюзиядан арылмайсың

    Айбек Салықов, Indoctor процедуралық кабинеттің негізін қалаушы
    Қараша

    Қараша

    Медицина – бұл басқа адамдардың өміріне жауапкершілік, жақындарым бұл жұмыстың оңай еместігін түсінеді. Мен бала кезден жиі ауырып жүрдім, сондықтан медицина мамандығын таңдадым. Медакадемияға бірден түсе алмадым: сол жылы өту баллы өте жоғары болды. Бірақ мойымай, 2014 жылы оқуға түстім. Мемлекеттік практикадан кейін мені тез арада желіге шығарды, өз бетімше жұмыс істеуге тура келді. Алғашында қиын болды, бірақ менде жақсы тәлімгер болды, ол көп нәрсеге үйретті.

    Бірте-бірте тәжірибе жинадым, 2017 жылы үйлендім. Отбасы, ипотека, барлығын қамтамасыз ету қажеттілігі – мен үлкен кәсіпорындарға медициналық қызмет көрсететін компанияда ауысыммен жұмысқа орналастым. Онда үш жыл жұмыс істедім, содан кейін пандемия басталды. Кейде жедел жәрдем бөлімшесінде ауысымға шығып жүрдім. Бұл өте қиын болды, күйіп-өшіп кеттім. Жедел жәрдемнен кейін балалар бөлімінде, реанимацияда және химия терапиясында тәжірибе алдым. Бір күні өз ісімді бастауға шешім қабылдадым.

    Бастапқыда франшиза бойынша жұмыс істедік: Instagram-да жарнаманы көріп, байланысқа шықтық. Алайда олардың қолдауы аз болды: аккаунтты баптауға көмектесті, бірақ әрі қарай барлығы стандарт бойынша жүрді, ал бизнес жеке тәсілді талап етті. Сонымен қатар көп басшылардың медициналық білімі жоқ еді, сала ерекшеліктерін түсінбеді. Ақырында франшизаны жауып, жеке жобама жеке қаражат салдым.

    Біз идеяны – қолданба арқылы медбикені шақыру мүмкіндігін – алдық, бірақ оны өз жағдайымызға бейімдедік. Алғашында өзім пациенттерге барып жүрдім, тек 2-3 медбике болды. Кейін олардың саны көбейіп, 17 адамға жетті. Бірі кетті, бірі келді – бизнес осылай өсті. Бір кезде өзіміздің процедуралық кабинет ашудың уақыты келгенін түсіндім, үй аралап жүруді доғардық.

    Бұл жолды өзің жүрмейінше, бизнес оңай деген иллюзиядан арылмайсың. Мен бухгалтер, кадр маманы да болдым. Барлығын жүріп үйрендім. Қазір командада шамамен 20 медбике бар.

    Әйелім бірден жобаға қосылған жоқ. Оның да медициналық білімі бар, балалармен жұмыс жасағанды жақсы көреді, массаж және логопедиямен айналысады. Қазір ол үдерістерді реттеуге көмектеседі, бақылауды өз мойнына алды. Кейде келіспеушіліктер болады: мен ашуланып, дауыс көтеріп жіберуім мүмкін, ал ол психологиялық тұрғыдан тыныштандырып, кеңірек қарауға көмектеседі. Оның арқасында дәрігерлермен қарым-қатынасым жақсарды.

    Ең үлкен қиындық – персоналды таңдау. Мамандардың кәсіби болуы маңызды. Біз стрестік жағдайға реакциясын тексереміз: көмек көрсету кезінде бағыт бермей қалай әрекет етеді. Сондай-ақ практикалық дағдыларын қарастырамыз. Егер адам үйренуге құмар болса, колледжді жаңадан бітірсе де аламыз. Егер үйренгісі келмесе, қоштасамыз.

    Клиенттер қызметті арзанырақ алғысы келеді, бірақ мен медицинада сапа маңызды екенін түсіндіруге тырысамын. Қажет болса жеңілдік беремін, бірақ әрқашан неге төлеп жатқанын түсіндіремін: тәжірибелі медбикелерге, дұрыс көмекке, маманды алғашқы қоңырау бойынша шақыруға. Сапаның қадірін түсінетіндер бізбен бірге қалады.

    Алдағы жылдары Орал аудандарын кең қамтуды жоспарлап отырмын. Менің арманым – дәріхана, процедуралық кабинет, мүмкін, шағын хирургия бөлімі болатын шағын орталық ашу. Барлығына ыңғайлы болу керек: келдің – бір жерде барлық қызметті алдың. УЗИ, рентген, сапалы диагностика жабдықтары болуы керек. Бірақ бұл үлкен клиника емес, бірінші кезекте науқасты ойлайтын дәрігерлердің жайлы орталығы болады.